Terima kasih telah mengunjungi kopidewa.com. Silakan membaca syarat dan ketentuan situs ini dengan seksama. Dengan berinteraksi pada situs kopidewa.com, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Jika Anda merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang diajukan, Anda tetap dapat mengunjungi situs kami tanpa melakukan interaksi aktif.

  1. Ketentuan Penggunaan Situs
    Kopidewa.com dan warung.kopidewa.com menyediakan berbagai (namun tidak terbatas pada) panduan seduh, ulasan biji kopi, ulasan alat seduh kopi, ulasan kedai kopi, juga menjual biji kopi dan aksesori bagi Anda penikmat kopi. Saat mengunjungi kopidewa.com, Anda wajib mematuhi ketentuan sebagai berikut:

    1. Semua artikel, tulisan, foto/gambar/desain pada situs ini adalah hak milik kopidewa.com, kecuali disebutkan lain. Pengunjung tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi isi situs tanpa sepengetahuan dan persetujuan manajemen kopidewa.com.
  2. Interaksi Aktif
    Anda dapat berinteraksi aktif pada situs kopidewa.com dengan memberikan komentar, kritik, maupun saran, dengan ketentuan sebagai berikut:

    1. Seluruh komentar, kritik, maupun saran yang disampaikan termasuk gambar/foto yang diunggah ke situs kopidewa.com akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
    2. Dilarang untuk menyampaikan komentar, kritik, maupun saran termasuk mengunggah gambar/foto yang mengandung kalimat/analogi pelecehan dan/atau penghinaan terhadap kopidewa.com atau pihak ketiga lainnya.
    3. Manajemen kopidewa.com berhak mengubah dan/atau menghapus komentar, kritik, maupun saran termasuk gambar/foto yang mengandung unsur tidak layak tayang (SARA, pornografi, pelecehan, penghinaan, pencemaran nama baik, dsb).
  3. Bertamu
    Manajemen kopidewa.com mengundang para pecinta dan penikmat kopi untuk mengunjungi rumah kami yang sederhana, baik untuk menikmati kopi atau hanya berbincang ringan. Kami berlokasi di Jalan Terusan Buah Batu, Komplek Sapta Taruna PU blok B-49, Bandung Kidul, Bandung. Siapa pun boleh bertamu ke rumah kami dengan ketentuan sebagai berikut:

    1. Jadwal open house kopidewa.com adalah setiap hari Sabtu pukul 10.00-17.00.
    2. Tamu tidak dikenakan biaya apa pun. Namun tamu diharap menghubungi kami via SMS, Whatsapp, LINE, atau BBM untuk mengecek ketersediaan waktu.
    3. Mengingat kondisi rumah kami yang mungil, rombongan tamu agar dibatasi sampai dengan 4 orang dengan waktu bertamu maksimal 3 jam.
    4. Tamu sudah melakukan konfirmasi kedatangan minimal 1 hari sebelum. Kami berhak menolak kehadiran tamu yang tidak melakukan konfirmasi kedatangan.
    5. Tamu yang sudah melakukan konfirmasi kedatangan namun tidak hadir pada waktu yang dijanjikan atau melakukan pembatalan kedatangan di saat-saat terakhir akan kami blacklist.
    6. Kami berhak menolak kehadiran dan meminta tamu untuk pulang tanpa diperlukan penjelasan dan alasan lebih lanjut.
  4. Pemesanan dan Pembelian
    Anda juga dapat melakukan pemesanan dan pembelian atas produk-produk yang dijual di kopidewa.com dengan ketentuan sebagai berikut:

    1. Pemesanan dapat dilakukan langsung melalui situs ataupun menghubungi kami via SMS, Whatsapp, LINE, atau BBM.
    2. Harga yang tertera pada situs adalah harga tanpa biaya pengiriman. Kopidewa.com menggunakan jasa JNE dengan tarif regular, OKE, atau YES sesuai dengan permintaan dan kemampuan pelanggan.
    3. Harap memperhatikan dengan seksama kolom isian jumlah, ukuran, ataupun warna. Kesalahan pengisian merupakan tanggung jawab penuh pelanggan yang tidak termasuk dalam aturan pengembalian barang.
    4. Semua barang telah melalui uji kualitas sebelum dikirim kepada pelanggan. Paket akan dikemas serapi mungkin untuk menjamin keselamatan sampainya barang.
    5. Barang dikirim pada hari yang sama jika dana pelanggan telah kami terima sebelum pukul 13.00. Pemesanan dengan dana masuk setelah pukul 13.00 akan dikirim di hari berikutnya. Pengiriman normal dilakukan setiap hari Senin-Jumat.
    6. Adakalanya jumlah pesanan yang masuk melebihi kemampuan dan waktu yang kami miliki untuk menyelesaikan pengemasan. Dalam keadaan seperti itu kami akan memberitahukan bahwa barang akan dikirim keesokan harinya. Untuk kondisi seperti ini pengiriman dilakukan hari Senin-Sabtu.
    7. Untuk menjaga kesegaran biji kopi yang dikirim, ada kemungkinan biji kopi baru dikirim keesokan harinya setelah dilakukan penyangraian. Untuk kondisi seperti ini pengiriman dilakukan hari Senin-Sabtu.
    8. Nomor resi pengiriman akan dikirim via email setelah barang dikirim (sekitar pukul 18.00-20.00).
    9. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain kecuali terdapat kerusakan atau kesalahan dari pihak manajemen kopidewa.com.
    10. Kerusakan yang diakibatkan karena pengiriman barang adalah tanggung jawab jasa ekspedisi. Kewajiban kopidewa.com terbatas pada menghubungkan pelanggan dengan pihak pengirim barang.
    11. Pengembalian barang terbatas pada: barang rusak/cacat dan kesalahan pengiriman barang. Kami akan menanggung biaya pengiriman untuk pengembalian barang akibat kesalahan manajemen kopidewa.com.
    12. Perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.

Syarat dan ketentuan ini dapat diubah dan diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan.