Jalan Terusan Buah Batu
Komplek Sapta Taruna PU
blok B-49,
Bandung Kidul

Waktu bertamu hari Sabtu
pukul 10.00-17.00 WIB

Pertanyaan Umum

Mohon dibaca sebelum berkirim pesan.

Apa itu waktu bertamu?
Manajemen kopidewa.com mengadakan open house dan mengundang para pecinta dan penikmat kopi untuk mengunjungi rumah kami yang sederhana, baik untuk menikmati kopi atau hanya berbincang ringan setiap hari Sabtu pukul 10.00-17.00
Memangnya ada apa di rumah KopiDewa?
Bisa dibilang tidak ada apa-apa. Kami hanya orang-orang kesepian yang membutuhkan banyak teman..
Terus apa untungnya kalau berkunjung ke rumah KopiDewa?
Selain menjalin silaturahmi dan menghibur kami yang kesepian, Anda akan disuguhi kopi nikmat yang kami buat. Kalau tidak suka dengan kopi buatan kami, Anda yang buatkan kopi untuk kami.
Kayanya rame juga tuh. Terus siapa saja yang boleh bertamu?
Siapa pun boleh bertamu. Tapi mengingat kondisi rumah kami yang mungil, rombongan tamu agar dibatasi sampai dengan 4 orang dengan waktu bertamu maksimal 3 jam.
Pengen ke sana jadinya, tapi biayanya berapa untuk bertamu?
Selain ongkos yang Anda keluarkan untuk perjalanan kemari, kami tidak mengenakan biaya apa pun untuk bertamu alias gratis! (tapi ga ada salahnya kalau Anda mau bawa gorengan buat nemenin ngopi-ngopi..)
Saya mau ke sana deh besok, saya harus ngapain ya?
Hubungi kami via SMS, Whatsapp, LINE, atau BBM untuk mengecek ketersediaan waktu dan mengkonfirmasi kedatangan. Jika Anda tidak mengkonfirmasi kedatangan paling lambat 1 hari sebelum jadwal bertamu, kami menganggap Anda membatalkan rencana kedatangan. Kami berhak menolak dan mem-blacklist tamu yang tidak melakukan konfirmasi kedatangan.
Bagaimana cara pemesanan dari KopiDewa?
Pemesanan dapat dilakukan langsung melalui situs ataupun menghubungi kami via SMS, Whatsapp, LINE, atau BBM.
Pesanan saya dikirim pakai apa?
KopiDewa menggunakan jasa JNE dengan tarif regular, OKE, atau YES sesuai dengan permintaan dan kemampuan pelanggan.
Kapan pesanan saya dikirim?
Barang dikirim pada hari yang sama jika dana pelanggan telah kami terima sebelum pukul 13.00. Pemesanan dengan dana masuk setelah pukul 13.00 akan dikirim di hari berikutnya. Pengiriman dilakukan setiap hari Senin-Jumat. Adakalanya jumlah pesanan yang masuk melebihi kemampuan dan waktu yang kami miliki untuk menyelesaikan pengemasan. Dalam keadaan seperti itu kami akan memberitahukan bahwa barang akan dikirim keesokan harinya. Untuk kondisi seperti ini pengiriman dilakukan hari Senin-Sabtu. Untuk menjaga kesegaran biji kopi yang dikirim, ada kemungkinan biji kopi baru dikirim keesokan harinya setelah dilakukan penyangraian. Untuk kondisi seperti ini pengiriman dilakukan hari Senin-Sabtu.
Kapan no resi pengiriman saya terima?
Nomor resi pengiriman akan dikirim via email setelah barang dikirim (sekitar pukul 18.00-20.00).
Saya salah pesan barang, bisa ditukar ga ya?
Harap memperhatikan dengan seksama kolom isian jumlah, ukuran, ataupun warna. Kesalahan pengisian merupakan tanggung jawab penuh pelanggan yang tidak termasuk dalam aturan pengembalian barang. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain kecuali terdapat kerusakan atau kesalahan dari pihak manajemen KopiDewa. Biaya pengembalian barang karena rusak/cacat dan kesalahan pengiriman barang akan ditanggung oleh KopiDewa.
Barang saya rusak saat pengiriman, bagaimana dong?
Kerusakan yang diakibatkan karena pengiriman barang adalah tanggung jawab jasa ekspedisi. Kewajiban KopiDewa terbatas pada menghubungkan pelanggan dengan pihak pengirim barang.

Sampaikan pesan Anda

Fields marked with an * are required